Dich, liebe Besucherin und dich, lieben Besucher,

bitten wir freundlichst, stets davon auszugehen, dass wir uns eine Menge Gedanken darüber gemacht haben, warum wir was wie entwickelt haben. Unsere Kund*innen und unsere Blogleser*innen mögen wir sehr. Und wir sind immer fair, wenn man uns lässt. Aber leider wissen wir ja alle: Nicht sämtliche „Schäfchen“ sind weiß, freundlich und zuverlässig. Bedauerlicherweise taucht ab und zu auch mal ein schwarzes Schaf auf.

Trotzdem: Optimistinnen aus Überzeugung, die wir sind, gilt für uns immer der positive Grundsatz. Allerdings sind wir weder blauäugig, noch blöd.

Wer uns dumm kommt, in Online Live Schulungen oder Testberatungen stänkert oder sogar irgendwas „Krummes“ versucht, bei dem verstehen wir keinen Spaß.

Das gilt für den Versuch, gegen die Urheberrechte zu verstoßen, genauso wie für Versuche, sich vor Zahlungen zu drücken. Z. B. indem nachträglich fadenscheinige Gründe angeführt werden, um Rückerstattungen geltend zu machen. Kleiner Tipp am Rande: Unser Rechtsbeistand liebt solche Gelegenheiten!

Glücklicherweise gehört die Mehrheit unserer Kund*innen und Blogleser*innen zu den freundlichen, fairen und zuverlässigen Menschen. Das freut uns sehr.

Wir sind nämlich viel lieber nett als unnett …

Unsere Blogleser*innen und Kund*innen sind also meist so wie wir: freundliche und umsichtig handelnde Menschen. Was heißt:

Du würdest nie einfach Inhalte von klauen oder kopieren. (Ginge auch gar nicht, weil geschützt.)

Du zahlst Rechnung immer sofort und ohne (für beide Seiten) nerviges Gemahne.

Und falls du wirklich mal einen Termin stornieren musst, meldest du dich so rechtzeitig, dass wir genug Zeit habe, uns umzustellen bzw. einen Ersatz für deinen Platz zu finden. Was bedeutet: spätestens 24 Stunden vorher bei Testberatungs-Terminen. Im Falle von Online Live Schulungen gilt normalerweise die 14tägige gesetzliche Widerrufsfrist. In Ausnahmefällen gibt es die Möglichkeit, eine bereits bezahlte Buchung als Reservierung für den nächsten geplanten Termin vormerken und anrechnen zu lassen.

Im Übrigen bist du – natürlich – so verantwortungsbewusst und fair, dass du über die genannten bzw. gesetzlichen Fristen hinaus niemals auf die Idee kämst, um ein Storno zu bitten. Weil dir nämlich im Zweifelsfall vorstellen kannst, wie schwierig es für uns als Selbständige ist, so was abzufedern.

Wirst du also beispielsweise krank während einer Online-Live-Schulung oder der Familienhund hat über Nacht 12 Welpen bekommen, dann ist das unglückliches Timing, weil du bei der Schulung nicht mehr dabei sein kannst. Wie gesagt: Im Zweifelsfall kannst du dir eine bereits geleistete Zahlung anrechnen lassen und hast somit eine Option für den nächsten Termin.